Условия


Обслуживание клиентов

Вы можете связаться с нашим отделом обслуживания клиентов в любом из следующих способов:

  • по электронной почте. Присылайте любые вопросы на info@skanosieciedri.lv Пожалуйста, не забудьте указать свое имя, почтовый адрес, номер телефона и номер заказа (если таковой имеется), чтобы мы могли предоставить вам лучшее обслуживание.
  • по почте. Запросы на обслуживание клиентов необходимо адресовать :


EKO ALIANSE, ООО

Отдел обслуживания клиентов

ул. Слокас 37, оф.20, Рига, LV1048

Латвия

 

Пожалуйста, убедитесь, что Вы указали Ваше имя, почтовый адрес, номер телефона и номер заказа, чтобы мы могли бы помочь Вам наилучшим образом.



Формы оплаты и обработка платежей

Мы принимаем следующие кредитные карты (через платежную систему PayPal): Visa, MasterCard, MaestroСard. Если вы хотите использовать другую форму оплаты, такую как персональный чек или денежный перевод, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов. Пожалуйста, не посылайте наличные или международные денежные переводы.

 

Пожалуйста, не используйте дефисов (тире) и пробелов при вводе номера кредитной карты, и не забудьте указать дату действия кредитной карты прямо в форме ММ/ГГГГ. Оплата покупок через наш сайт будет отображаться в отчете вашей кредитной карты, показывающий EKO ALIANSE как получателя платежа. EKO ALIANSE это компания, которая осуществляет выполнение заказов для нашего сайта. EKO ALIANSE является дистрибьютором ООО Мегре, и ее бренда «Звенящие кедры».



Правила пользования

Общие условия

 

Все заказы из интернет-магазина www.skanosieciedri.lv  основаны на следующих правилах и условиях:
 

 

1 Заказ / Договор

 

Договор является выполненным, когда товар передан заказчику. Презентация продукции в нашем

интернет-магазине является только приглашением сделать заказ, без обязательств. Поэтому ошибки защищены. Нажимая на кнопку "Поставить в корзину", вы размещаете перечисленные продукты на страницу заказа.

 

Ваш партнер EKO ALIANSE, ООО, ул. Слокас 37, оф.20, Рига, LV1048, Латвия.


 

2 Цена и транспортировка

 

Цена включает НДС от продавца, без включения затрат на упаковку и доставку. Дополнительные расходы будут взиматься за упаковку и доставку. Эти расходы очень четко перечислены непосредственно в системе корзины и на странице заказа.

Дополнительные расходы на упаковку и доставку взимается в соответствии с нашим прайс-листом.
Вы сможете исправить ошибки при вводе данных. Вы будете направлены своевременно, до того когда Ваше заявление станет обязательным для вас. Пожалуйста, обратитесь к разделу "Оформить заказ" за все дальнейшие шаги для заключения договора.


 

3 Поставка


Срок поставки составляет до трех рабочих дней после получения оплаты. О любом ином времени доставки вы прочтете нашу информацию на странице конкретного продукта.


 

4 Транспортировка

 

Мы транспортируем по всему миру.


 

5 Права на претензии / дефекты

 

Если поставленные продукты имеют очевидные дефекты материала или производственные дефекты, в том числе повреждения при транспортировке, пожалуйста, сообщите нам об этих ошибках как можно быстрее. Тем не менее, отказ от этой претензии не имеет последствий для ваших законных прав. Если мы предоставляем вам - независимо от ваших прав - дополнительную гарантию продавца, Вы найдете подробную информацию в условиях гарантии, включенной в поставленном продукте. Претензии по гарантии остаются в силе независимо от ваших законных прав.


 

6 Права на собственность

 

Товар остается нашей собственностью до его полной оплаты. До перехода прав собственности, закладывание товара, резервирование, переработка или переделывание без нашего согласия запрещено.


 

7 Условия оплаты

 

Вы можете выбрать один из способов оплаты, которые предлагаются в магазине. Клиент должен оплатить расходы по возврату, если поставленный товар соответствует заказанному и если цена возвращенного товара не составляет более EUR 40,00 (LVL 28,11) или если клиент не заплатил полную цену или частично сумму, как это предусмотрено в договоре на момент возврата. Вы имеете право на зачет, только в том случае, если ваши встречные требования законно установлены в суде или признано бесспорным нами в письменной форме.


 

8 Подарочные карты

 

В интернет-магазине www.skanosieciedri.lv можно приобрести электронные подарочные карты. Подарочные карты доступны в 6 номиналах : стоимостью 10, 20, 50 латов (LVL) и 10, 20, 50 евро (EUR). Подарочные карты можно использовать только для приобретения продуктов www.skanosieciedri.lv в интернет-магазине www.skanosieciedri.lv, а также в наших торговых местах.

 

Подарочную карту можно использовать сразу после ее приобретения. Срок действия карты 180 дней с момента приобретения.

 

Подарочную карту нельзя обменять на деньги, или использовать для приобретения других подарочных карт www.skanosieciedri.lv

 

Одновременно с завершением покупки подарочной карты, на Вашу э-почту будет отправлена электронная подарочная карта с секретным кодом карты. Получив подарочную карту Вам остается только ее распечатать или отправить лицу, кому Вы хотить ее подарить. Подарочную карту нужно переслать вместе с Вашим паролем.

 

При оформлении покупки Вам нужно будет ввести составленный Вами пароль, который предусмотрен для дополнительной идентификации подарочной карты. Пароль нужно запомнить, поскольку его нужно будет предъявить при использовании подарочной карты. Пароль Вам необходимо переслать лицу, кому дарите карту. Подарочную карту можно будет использовать только при предъявлении секретного кода карты вместе с паролем.

 

Передайте карту с секретным кодом и пароль только тому лицу, кому хотите подарить подарочную карту. Срок использования указан на карте.

 

9 Ответственность

 

Мы исключаем нашу ответственность за незначительное нарушение обязательств, при условии, что они не являются договорными обязательствами, убытки, связанные с угрозой жизни и здоровью или по гарантии качества, согласно Закона о защите прав потребителей. То же самое касается нарушения обязательств любого из наших агентов.


 

10 Защита данных

 

Данные клиентов собираются только с целью заключения договора. Данные клиентов по инвентаризации и использованию собираются, обрабатываются или используются, насколько те необходимы для исполнения договора. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посмотрите информацию о защите данных в разделе «Политика конфиденциальности».

В целях безопасности, Ваши данные через интернет не доступны, сразу после оформления вашего заказа.


 

11 Язык договора и текста договора

 

Основным языком договора является латышский. Текст договора хранится в наших внутренних системах.


 

12 Иные условия

 

Если один или несколько положений настоящих общих положений и условий в целом или в части теряют свою юридическую силу спустя, это недолжно затрагивать действительность других условий. Вы всегда можете проверить общие положения и условия на www.skanosieciedri.lv  Информация о заказе и ссылка на общие положения и условия будут отправлены по электронной почте.

 

Юрисдикция суда Латвийской Республики. Eko Alianse, ООО имеет дополнительные права подать в суд в другой юрисдикции, приемлемый для заказчика.


 

13 Информация о заказе

 

Если вы нашли продукт, который вы хотите, вы можете положить его без обязательств в корзину, нажав на кнопку "Положить в корзину". Вы можете проверить содержимое корзины любое время без каких-либо обязательств, нажав на кнопку "Корзина". Вы сможете забрать продукты из корзины любой момент, нажав кнопку «Опусташить корзину». Если вы хотите купить выбранные продукты, нажмите кнопку "Оформить заказ". Пожалуйста, тогда введите свои данные.

 

После ввода данных, выбора вида поставки и способа оплаты, нажмите кнопку «Сделать заказ».

 

Обязательные поля отмечены звездочкой "*". Регистрация требуется, если вы предприниматель. Ваши данные передаются кодированными. Нажимая на кнопку  «Сделать заказ», вы завершите процесс заказа. Вы можете остановить процесс в любой момент, закрыв окно браузера.

 

Eko Alianse, ООО

Адрес :            ул. Сколас 37, офис 20, Рига, LV1048, Латвия

Телефон :       (+371) 2282 8800

Э-почта :         info@skanosieciedri.lv

Рег.Но.            43603055025

 

14 Политика конфиденциальности

 

Одновременно с оформлением заказа www.skanosieciedri.lv клиент подтверждает, что все предоставленные данные соответствуют действительности.

 

Информация о кредитных картах надежно защищены и находятся :

  • под наблюдением PayPal работающей в соответствии с требованиями о защите данных Privacy Policy for PayPal Services

 


О любых нарушениях просим сообщить : info@skanosieciedri.lv или по телефону информационной линии (+371) 2282 8800



Доставка и возврат

Все детали из каталога, мы обычно поставляет на следующий рабочий день (DPD), но в среднем 2-4 дней (Pasta stacija, Post 24), если Ваш заказ будет размещен с понедельника по пятницу, и мы получили по крайней мере в. 11:00. Доставка не происходит по воскресеньям и в праздничные дни.

 

Мы обеспечиваем поставку всех товаров из каталога обычно на следующий рабочий день (DPD), но в среднем 2-4 дней (Pasta Stacija), если ваш заказ к нам поступает с понедельника по пятницу, и мы получили его по меньшей мере до :

• 10.00 часов (DPD);

• 11:00 часов (Pasta Stacija, Post 24).

 

Поставки не осуществляются в воскресение и праздничные дни.


Мы поставляем через DPD, Post 24 или Pasta stacija (Post station). Ваш заказ EUR 71,00 (LVL 49,20) нетто суммы заказа, мы доставим Вам в пределах Латвии без оплаты за доставку. В других случаях, мы будем взимать оплату за доставку и упаковку, в соответствии с расценками курьерской службы. В рамках разных акций могут быть применены другие льготные условия.

 

Заказы (посылки) должны быть выбраны из / от :

• DPD - в течение 7 дней с момента получения уведомления;

• Pasta stacija - в течение 3 дней с момента получения кода;

• Post24 - в течение 7 дней с момента получения извещения;

 

Если посылка (заказ) не изымается в установленные сроки, необходимо оплатить обратную доставку и повторную поставку, в соответствии с расценками курьерской службы. В таком случае, ее можно будет получить в нашем офисе, после оплаты услуг, предварительно согласовав время выдачи.

 

Если заказ не выбирается из нашего офиса в течение установленного срока, от клиента будет взиматься оплата за хранение EUR 1,00 (+ НДС) (LVL 0,70 (+ НДС)) за каждый свыше установленного срока, в соответствии с выбранного вида доставки.

 

Чтобы получить заказ необходимо предъявить документы удостоверяющие личность.



Аннулирование

Отказ
 

Право на отказ

 

Вы можете отменить свою декларацию договора в течение 14 дней без объяснения причин в письменной форме (например, письмо, электронная почта) или - если товары были отправлены вам до истечения срока возврата товара. Период отказа начинается с момента получения такого уведомления в текстовой форме, но не раньше, чем товары были получены получателем (для повторяющихся поставки аналогичных товаров - не раньше получения первой поставки). Период отказа соблюден, если уведомление об отказе или товары вовремя отправлены. Уведомление об отказе должно быть направлено:

        

www.skanosieciedri.lv
Адрес: ул. Сколас 37, офис 20, Рига, LV1048, Латвия (офис)

Телефон: (+371) 2282 8800

Э-почта: info@skanosieciedri.lv

Рег.Но.: 43603055025

 

 

Последствия отказа

В случае эффективного отказа, обе стороны должны вернуть полученный товар / оплату, а также любые полученные выгоды (например, налоги). Если вы не можете вернуть товар и выгоды (например, выгоды потребителя) в целом, частично или в столь же хорошем состоянии, вы должны нам выплатить компенсацию за утраченную стоимость (ценность). За ухудшение состояния товара и получаемых выгод, вы должны компенсировать только потерянную стоимость (ценность), насколько выгоды или ухудшения можно отнести к обработке товаров на тестирование свойств и функциональных возможностей. "Тестирование свойства и функциональные возможности " относится к тестированию и опробированию соответствующих товаров, например, как это возможно и обычно применяется в розничном магазине.

Объекты (товары), которые могут быть посланы как посылка, должны быть возвращены за наш счет и риск. Вы должны нести регулярные расходы по возврату товара, если поставленный товар соответствует заказанному, и если расходы на возвращение товара не превышает EUR 40,00 (LVL 28,11) или, когда товары имеют более высокую стоимость на момент возвращения, и вы еще не заплатили эквивалент или согласованную договором частичную оплату. Во всех остальных случаях возврат товара для вас бесплатно. Товары, которые не могут быть отправлены как обычная посылка, будут собраны от вас.

Обязательства по возмещению платежей должны быть выполнены в течение 30 дней. Для вас срок начинается с момента отправки вашего уведомление об отказе или товаров, а для нас - с их получения.

Конец порядка аннулирования заказа.

 

Последствия

 

В случае эффективного отказа взаимно полученные выгоды и другие выгоды (например, проценты) необходимо вернуть. Если Вы не можете вернуть выполненное полностью или возвращаете частично или в изношенном состоянии, вы должны заплатить нам компенсацию стоимости. С момента возврата товаров в хорошем состоянии, кроме ухудшения, которое можно отнести к обработке товаров на тестирование свойств и функциональных возможностей, как это возможно и обычно применяется в розничном магазине – это должным образом выполненный возврат. Кроме того, вы можете избежать обязательства по выплате компенсаций за товары, вернув товар в хорошем состоянии, и не как ваше имущество, и избегать всего, что может привести к снижению его стоимости. Транспортабельные предметы должны быть возвращены на наш риск.

 

Вы должны нести расходы, связанные с возвратом товара, если товар поставлен согласно заказанного, и если цена товара не превышает EUR 40,00 (LVL 28,11) или если вы – когда товары имеют более высокую стоимость на момент возврата - не произвели возврат и не выполнили договорных обязательств по частичной оплате товара на момент отказа. В противном случае, возврат осуществляется бесплатно. Нетранспортабельные товары будут забраны от вас. Обязательства по возмещению платежей должны быть выполнены в течение 30 дней. Срок начинается для вас, когда вы посылаете отказ от товаров или произвели возврат товаров, а для нас - с их получением.

 

Конец отказа.


воскресенье, 18.02.2018
40.slider 41.slider 1.slider 2.slider 3.slider 4.slider 5.slider 42.slider 43.slider 6.slider 7.slider 8.slider 9.slider 10.slider 44.slider 45.slider 11.slider 12.slider 13.slider 14.slider 15.slider 46.slider 47.slider 16.slider 17.slider 18.slider 19.slider 20.slider 21.slider 48.slider 49.slider 22.slider 23.slider 24.slider 25.slider 26.slider 27.slider 28.slider 29.slider 30.slider 31.slider 32.slider 33.slider 34.slider 35.slider 36.slider 37.slider 38.slider 39.slider 60.slider 61.slider 62.slider 63.slider 64.slider 65.slider 66.slider 67.slider 68.slider 69.slider 70.slider 71.slider 72.slider 73.slider 74.slider 75.slider 76.slider 50.slider 51.slider 52.slider 53.slider 54.slider 55.slider 56.slider 57.slider 58.slider 59.slider